Konfliktmanagement

Eine Veranstaltung in Kooperation mit der Techniker Krankenkasse.

Im Studium, später auch im Beruf, stehst du oft vor der Herausforderung, dich in neue Teams einzuordnen und dich an ungewohnte Strukturen anzupassen – sei es in Studiengruppen, Projekten oder Praktika. Gerade in solchen Phasen kann es schnell zu Missverständnissen und Unstimmigkeiten kommen, die die Zusammenarbeit erschweren und das Miteinander belasten. Häufig spielen dabei unterschiedliche Auffassungen oder Interessen eine Rolle.

Dieses Training zeigt dir Strategien und Techniken, mit denen du lernen kannst, Konflikte frühzeitig zu erkennen, zu verstehen und zu entschärfen. Gleichzeitig hilft es dir, deinen eigenen Anteil an Konflikten besser zu reflektieren und lösungsorientiert damit umzugehen.

Inhalte des Online Seminars:

• Ursachenanalyse typischer Problemsituationen
• Entstehung von Konflikten
• Konfliktförderndes und -hemmendes Verhalten
• Analyse des persönlichen Konfliktverhaltens
• Dynamik und Eskalation von Konflikten
• Umgang mit Emotionen und Aggressionen
• Aktive Konfliktvorbeugung, Deeskalation
• Gezielte Gesprächstechniken einsetzen
• Win-win-Situationen herstellen

Referentin: Andrea Dal

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